مرحبًا بك في تطبيق U Deserve! نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك عند استخدام التطبيق.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدام تطبيق U Deserve، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
1.1 المعلومات الشخصية
الاسم الكامل
رقم الهاتف
عنوان البريد الإلكتروني
العنوان الجغرافي (إذا لزم الأمر لتقديم الخدمة)
بيانات الحساب (اسم المستخدم وكلمة المرور)
1.2 المعلومات التقنية
نوع الجهاز ونظام التشغيل
عنوان IP
بيانات سجل الاستخدام (مثل الصفحات التي تزورها في التطبيق)
1.3 معلومات الدفع
تفاصيل عمليات الدفع (لكننا لا نخزن معلومات البطاقات الائتمانية، حيث تتم معالجتها عبر بوابات الدفع الآمنة)
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
تحسين وتخصيص تجربة المستخدم في التطبيق
تسهيل عمليات الدفع والخدمات المقدمة عبر التطبيق
التواصل معك بشأن طلباتك أو مشكلات الدعم الفني
إرسال إشعارات وتحديثات متعلقة بالخدمات أو العروض الخاصة
حماية أمان التطبيق ومنع الاحتيال والاستخدام غير القانوني
3. مشاركة المعلومات مع الأطراف الخارجية
نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
مقدمو الخدمات: مشاركة المعلومات مع مقدمي الخدمات لتنفيذ الطلبات.
بوابات الدفع: عند إجراء المعاملات المالية، يتم مشاركة المعلومات مع مزودي خدمات الدفع.
الالتزام بالقوانين: قد نكشف عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لأوامر الجهات الحكومية أو القضائية.
4. حماية البيانات
نحن نتخذ إجراءات أمنية لحماية معلوماتك، بما في ذلك:
استخدام تقنيات التشفير لحماية البيانات الحساسة
تقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية داخل التطبيق
مراجعة دورية لإجراءات الأمان لحماية البيانات من الاختراقات
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية المطلقة، لذا فإن المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور.
5. حقوق المستخدم
يحق لك:
الوصول إلى بياناتك الشخصية وطلب نسخة منها
تعديل معلوماتك الشخصية لضمان دقتها
طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية من التطبيق
إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت
يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل مع فريق الدعم الخاص بالتطبيق.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم التطبيق ملفات تعريف الارتباط لجمع بيانات تحليلية تساعدنا في تحسين الأداء. يمكنك تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على تجربة استخدام التطبيق.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم إشعارك بأي تغييرات عبر التطبيق. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديث يعني موافقتك على السياسة الجديدة.
8. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو طلبات تتعلق بخصوصيتك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال مركز الدعم داخل التطبيق.
باستخدامك لتطبيق U Deserve، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق، يُرجى التوقف عن استخدام التطبيق.
